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Q问题在线解答网友齐呼Q专家超给力

2019/05/14 来源:德宏信息港

导读

9月21日,历经打磨的Q+迎来全员开放,所有用户均可登录腾讯IM官直接下载2011Beta4(Q+)。自7月15日Q+诚邀部分用户参与测试体

9月21日,历经打磨的Q+迎来全员开放,所有用户均可登录腾讯IM官直接下载2011Beta4(Q+)。自7月15日Q+诚邀部分用户参与测试体验以来,Q+产品团队延续创新并不断完善Q+,坚持与用户共同打磨Q+,力求为用户提供的产品体验。

作为一款新的互联应用,用户在体验Q+的进程中难免会遇到各种问题:什么是Q+?建议Q+应当如何才能快速取得以上问题的答案?微博时期,通过微博向Q+产品团队进行反馈无疑直接高效。而Q+产品团队也通过微博及时搜集用户意见及建议,解答用户疑问,对产品问题进行系统解答,让用户更能轻松无障碍地使用Q+。

问答互动篇:在一问一答中解说Q+操作

Q+下载后无法安装怎么办?关闭后怎样退出Q+,求解决。这个运用有BUG?每天Q+产品团队都会收到友反应的各种问题,针对用户在使用Q+进程中的问题,Q+产品团队细心解答,耐心引导用户体验Q+的乐趣,并诚邀用户多反馈宝贵意见,齐心协力优化Q+。

Q+个版本上线测试之初,不少用户对Q+的基本操作还不熟悉,友们的反馈意见多集中在操作细节上,Q+产品团队对用户反馈的问题逐一解答,一个也不落下,持续普及用户Q+操作知识。

友啊Dee发现自己的窗口出现绿屏,通过微博求解决办法,Q+产品团队分析情况后,判断是用户使用了本地运用中的健康小助手,柔和的豆沙绿有护眼功能,如用户不喜欢这种效果,可选择关闭。

友惊风问到为何不能在游戏中添加本地已经安装的游戏,Q+产品团队表示目前只做了桌面文件的管理,后续将会有计划把本地文件管理做得更强。

友scjjym还结合了大部分用户的反馈和个人使用心得,细心地写了一封《写给Q+开发团队的一封信》,内文详细的总结了Q+用户们的建议和意见,Q+产品团队感动于友们的大力支持,表示将收集并逐一分析所反馈的问题。

系统普及篇:话题平台主动推送Q+知识

除一对一答复友问题外,针对较集中的问题,Q+产品团队通过微博话题平台发布详细的Q+运用tips微博,系统普及常见问题的解决办法,并为用户推荐Q+新功能。

在#Q+答疑#这1话题平台中,通过图文并茂的方式对一些常见的问题进行系统答复,详细的操作流程分解,让更多的用户能够更直接了解相干问题。

此外,Q+每一次修订升级后,Q+产品团队都会通过#Q+应用#的话题平台主动向用户推送新功能。Q+每一次版本的更新,都朝着用户期待的方向优化,Q+面板位置的设置,就是一个很好的范例。

对于产品测试过程中出现的个案问题,Q+工程师则主动联系用户,采取定位跟踪的办法进行解决,满足每一个用户的需求。

用户的Q+问题在万能的微博上得到解决,新手们也在Q+产品团队和友们的共同帮助下快速了解并玩转Q+。Q+产品团队坚持耐心为每一名友解答问题,其敬业精神遭到友认可,称赞为超给力的Q专家。

快乐分享篇:众多友共同体验Q+好玩运用

在产品团队的答疑解惑过程中,众多友也跟随着Q+的升级步伐变身为Q专家,在解决自己问题的同时,主动与大家分享Q+乐趣,协助产品团队不断完善Q+。友陈志勇是位热心用户,经常上微博与大家分享自己玩Q+的心得,在帮助他人的同时,也为Q+的完善提出了很多宝贵的建议。

独乐乐不如众乐乐,还有热心的友精心制作了Q+操作攻略的视频与大家分享,让更多的用户快速玩转Q+,友们争相分享,直呼很好很强大。

目前Q+仍在不断完善中,Q+产品团队坚持开放的态度与广大用户进行交流分享,认真听取用户反馈的宝贵意见,我们有理由相信Q+将会愈来愈完善,越来越给力。

Q+作为腾讯开放平台的新一代产品,友们都是初次接触,难免会有某些Q+功能不熟悉,相信现在有了官方+友的共同协助,问题会变得简单很多。在微博,我们不仅能时间解决问题,也能与好友分享快乐,共同参与Q+的打磨。有问题还等什么,赶忙收听Q+官方帐号(,和更多友分享快乐、交流Q+心得吧。

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