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杭州地铁试运营满一周尚处磨合期

2019/04/11 来源:德宏信息港

导读

龙翔桥站的志愿者为乘客指点迷津。本报吴国方摄截至昨天(12月2日)獭兔,杭州地铁开通试运营9天,其中5个正常工作日,两个周末。这一周多来

龙翔桥站的志愿者为乘客指点迷津。本报吴国方摄

截至昨天(12月2日)獭兔
,杭州地铁开通试运营9天,其中5个正常工作日,两个周末。这一周多来,杭州地铁的运营客流量平稳日增,乘客和地铁的磨合度也看似日渐融洽。

这一周多时间以来,杭州地铁有哪些亮点和不足,运营人员接触到多的问题是什么?乘客们遇到麻烦,想说的又是什么?让我们来盘点一下。

》》》运营篇

一周多时间下来,地铁的工作人员们私底下都喊累,“开通初期,要解决的问题太多了。”

从运营的角度出发,地铁这一周下来,主要关注到的有两个问题,一个是客流量和单程票的售票情况;还有一个是总结这一周下来,解决问题多的有哪些问题。

工作日日均客流13.04万

3元单程票卖得多

杭州地铁开通试运营9天,其中5个正常工作日,两个周末。从杭港地铁了解到,这5个工作日以来,一周来地铁列车运行共2482列次,共计乘坐人次为92.2万,工作日5天的平均日客流量为13.04万人次。

据了解,从苏州、南京等城市开通地铁1号线的情况来看,杭州地铁的人流量和载客量还算不错。在杭州地铁规划车型时,地铁集团就做过客流量的预测,预测结果杭州地铁1号线日人流量将达到22万人次。

而从地铁试运营首周的情况看,五个工作日,平均日客流量在13.04万人次,平均单列载客人数为350人左右。

杭港地铁发言人吴艇介绍,这一周以来,卖出去多的单程票面值是3元。按照杭州地铁2元的起步价,可乘4公里;公里每1元可乘4公里来计算,杭州地铁首周的乘客出行量,在5公里—8公里这个区间的人数多。

武林广场站运营人员介绍:"这一周来,每天客流的站点为武林广场站、龙翔桥站、城站站,每站每天客流保持在1万人次以上。人数少的还是下沙西站。市中心小区范围的出行量的要算闸弄口站。”

导向标识已较完善

但是问路的人还是很多

杭港地铁发言人吴艇介绍,这一周以来,地铁运营人员接到多的提问就是“去哪里怎么走”、“我在哪里,坐地铁去目的地应该朝哪个方向坐车。”

吴艇说:“地铁的导向标识算是比较完善了,但毕竟是新事物。年轻人接触事物较快,但是很多大伯大妈就不太容易搞得清楚方向,毕竟从地面上一下子进到了站内,看上去都一个模样的,就不知道怎么办了。问路的人多,站内分不清楚方向的其次,遇到求助的倒是很少。"

在武林广场站发现,很多乘客从候车厅上来到站厅照明网公司
,看到运营人员的个反应是:请问去杭州大厦怎么走?请问我从哪个出口出去靠近环城北路?

工作人员告诉,现在很多人都还没有养成看导向标识,或者对地铁站内的环境不熟悉。“如果经常坐地铁品牌折扣女装
,这个问题应该很快就适应了,主要是很多不经常坐地铁的市民或者外地来的乘客,比较陌生一点。”

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