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海尔式服务现身景逸回娘家启程带

2019-01-13 02:34:49

  海尔式服务现身景逸“回娘家”启程

  “真诚到永远”,海尔的真诚服务可谓家喻户晓。如今,这种“真诚”式服务理念[综述图片论坛]已经影响到车市。6月日,东风风行在武汉启动了景逸[综述图片论坛]车主“回娘家”的服务活动,通过为老款景逸提供同步升级ps托盘服务,并组织车主参观工厂、畅游桂林山水,让消费者切身体验到了企业的“真诚”。

  据了解,该活动将于6月17—20日举行

海尔式服务现身景逸回娘家启程带

,武汉地区所有景逸车主,均有机会参与此项活动,不仅可以享受部分免费的技术升级也不会有真正的情义服务,而且还有可能中选成为幸运车主,分批前往自己爱车的生产基地——东风柳州汽车有限公司,参观世界先进水平的生产线,与技术工程师座谈,并夜游柳江,泛舟漓江,欣赏“印象刘三姐”大型实景演出。

  景逸“回娘家”活动,是东风风行体验式营销的重要组成部分。东风柳汽销售公司姚利文表示,“景逸产品本身的特点,用户在试驾、使用过程中,已经可以从其安全性、操控性和舒适性等方面体验到。而为了保证景逸的可靠性和高品质,我们对生产工艺和生产设备等也做了很大的投入和提升。所以这次活动的主旨是请用户到工厂去参观,目的是让老客户们理解我们的汽车是在什么样的生产线、什么样的高品质保障体系下制造出来的。真正让用户对我们的产品用得开心,用得放心”。

  景逸“回娘家”活动,更是东风风行服务活动的一个延伸。此前,东风风行已进行了一系列的主题服务活动,如“关心每一个人,关爱每一部车”、“专业的手,关爱的心”。而“回娘家”活动,则通过免费技术升级追逐未来与品牌体验活动,对售后服务进行了专业化与亲情化的延伸。

  2010年,东风风行在景逸原有车型基础上,实施了NVH静音技术升级、底盘强化冲子机砂轮等38项性能的全面升级,推出2010款景逸。在推出新品的同时,东风风行兼顾老车主的利益,积极开展“景逸新技术,回馈老客户”活快乐只属于那些善于忘记不快的人动,让老款景逸也能够随着新款景逸的品质升级而焕发新的生机。这种升级服务,跟IT行业的软件升级颇为相像。

  业内人士认为,武汉作排泄阀为商业重镇,消费者更趋理性、成熟。因此,车市竞争已经从“产品导向”转变为“客户导向”,服务将作为车企市场开发的。东风柳汽销售公司总经理姚利文表示:“服务,是企业的软实力,是企业可持续发展的主要推动力。”

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